AI가 답하는 시대, 유통사 브랜드는 선택받아야 합니다

AI가 우리 회사를 정확히 설명하는지 어떻게 측정하나요?

진단픽은 표준 질문 2개를 ChatGPT, Gemini, Claude 3개 채널에 넣고, 돌아온 답변을 0~4점 루브릭으로 채점합니다. 질문은 원문 그대로 고정하며 등록 후 재측정에도 같은 질문, 같은 채널을 씁니다. 실제 측정 조건은 채널마다 달랐습니다. ChatGPT: Q1은 "업체마다 새 대화 1회, 질문 원문 그대로 입력", Q2는 "이 채널에는 Q2를 넣지 않았습니다(미측정)". Gemini: Q1은 "업체마다 새 대화 1회, 질문 원문 그대로 입력", Q2는 "같은 대화에서 Q1에 이어 질의(Q1 맥락이 이월된 조건)". Claude: Q1은 "업체마다 개별 질의, 질문 원문 그대로 입력, Q2와 다른 세션", Q2는 "새 세션에서 단독 질의하되 권역 단위로 1회 물었습니다. 같은 권역 업체가 한 결과표를 공유하므로 업체별 개별 측정이 아닙니다". 감사 대상 24곳 가운데 채널별로 실제 측정한 업체 수는 ChatGPT 23곳, Gemini 24곳, Claude 13곳입니다. 측정하지 못한 업체의 점수 칸은 공란으로 두고 0점으로 채우지 않았습니다. 이 페이지에 공개된 집계는 디렉토리 등록 전(BEFORE) 측정이며, 측정 기간은 2026.08.09~2026.08.10입니다.

같은 업체인데 채널마다 결과가 다른 이유는 무엇인가요?

ChatGPT, Gemini, Claude 3개 채널은 답을 만들 때 도달하는 자료가 서로 다릅니다. ChatGPT: 업체명, 품목, 지역으로 검색한 뒤 단계적으로 좁힙니다. 기업 DB에서 법인, 대표자, 주소를 확인하고 의료기기 인허가 공개데이터를 대조합니다. 공식 홈페이지가 발견되면 직접 확인한 다음, 취급 품목과 대리점, 영업지역을 확인합니다. Gemini: 실시간 크롤링이 아니라, 웹에 공개 색인된 자료를 종합해 합성합니다. 키워드 교차 검증이 중심입니다. Claude: 웹검색 질의 후 상위 결과의 제목, 요약을 확인하고, 그중 일부 URL만 본문을 직접 수집합니다. 사이트를 자동 순회(크롤링)하지 않습니다. 도달 범위가 다르므로 같은 업체라도 채널에 따라 판정이 갈릴 수 있습니다. 그래서 진단픽은 채널별 점수를 따로 기록한 뒤 대표값을 최빈값(동률이면 낮은 쪽)으로 정합니다. 위 설명은 각 채널이 스스로 밝힌 내용이며, 진단픽이 채널 내부 동작을 관측해 확인한 것이 아닙니다.

0~4점 채점 기준은 각각 무엇을 뜻하나요?

진단픽의 AEO 감사 채점 기준은 다음과 같습니다. 0점 부재: "정보를 찾을 수 없습니다" 또는 무관 결과만. 1점 환각: 출처 인용 없이 유창하고 구체적인 소개문 - 사실 검증 불가/오류. 2점 혼동: 동명 타사 정보로 답변 (부재보다 나쁨 - 오인 상태). 3점 부분: 일부 사실 + 출처 있으나 품목, 지역 불완전. 4점 완전: 정확한 품목, 지역 + 출처 인용 + 연락 가능 정보.

홈페이지가 있으면 구조화 데이터도 갖춘 건가요?

홈페이지가 있다고 해서 구조화 데이터를 갖춘 것은 아닙니다. 진단픽은 홈페이지 보유와 구조화 데이터(Schema.org) 보유를 서로 다른 사실로 다룹니다. 홈페이지가 있어도 AI가 읽을 수 있는 JSON-LD 표시가 한 줄도 없는 사이트가 있으므로, 홈페이지 주소가 있다는 이유만으로 구조화 데이터 보유로 적지 않습니다. 판정은 그 주소의 응답 HTML을 직접 받아 JSON-LD 블록, schema.org @type, Organization, LocalBusiness, Product, BreadcrumbList, WebSite, ContactPoint 8개 항목을 검사한 결과로만 합니다. 여기에 더해 법인 노드에 주소, 전화, 대표자가 물려 있는지와 제품 페이지에도 Product 표시가 있는지를 함께 봅니다. 진단픽은 구조화 데이터를 아직 측정하지 않았습니다. 감사 대상 24곳의 판정이 현재 모두 공란입니다. 측정하지 않은 것을 "없음"이나 0으로 발표하지 않습니다. 홈페이지 주소가 확인된 3곳이 이 조사의 대상입니다. 홈페이지 부재가 확인된 11곳은 조사 대상 자체가 없습니다. 나머지 10곳은 홈페이지 유무를 아직 확인하지 못했습니다.

감사 결과에 업체 실명이 공개되나요?

진단픽은 공개 집계에서 업체 실명을 쓰지 않습니다. 화면에는 "{지역} A사" 형태의 익명 라벨과 판정만 나가고, 개별 업체의 측정 결과는 그 업체에게만 회신합니다. 실명은 해당 업체가 공개에 동의한 경우에만 사례 페이지에 게시하며, AI 답변 내용은 어느 경우에도 게시하지 않습니다.

등록 전 측정 완료 24곳 / 대상 24곳, 측정에 사용된 채널 3종, 등록 전 2026.08.09~2026.08.10 측정

• 24곳

  감사 대상 유통사

  등록 전 측정 2026.08.09~2026.08.10

• 16곳

  등록 전 AI 답변 확인 불가

  부재, 환각, 혼동(0~2점)

• 4곳

  등록 전 의도 매칭 성공

  Q2 미지목 추천에 등장(Q1과 같은 대화에서 이어 물은 조건)

• 11곳

  자체 웹 자산 없음

  홈페이지 부재가 확인된 업체(시장 공백)

판정 분포의 대상은 디렉토리 등록 전에 측정이 끝난 유통사 24곳이며, 비율의 분모도 등록 전 측정 완료 24곳입니다. 모든 판정은 등록 전 2026.08.09~2026.08.10 측정 기준입니다. 등록 후 재측정 결과는 각 사례 페이지에 라운드별로 따로 있습니다.

• 0점 부재11곳, 45.8%

  "정보를 찾을 수 없습니다" 또는 무관 결과만

• 1점 환각1곳, 4.2%

  출처 인용 없이 유창하고 구체적인 소개문 - 사실 검증 불가/오류

• 2점 혼동4곳, 16.7%

  동명 타사 정보로 답변 (부재보다 나쁨 - 오인 상태)

• 3점 부분8곳, 33.3%

  일부 사실 + 출처 있으나 품목, 지역 불완전

• 4점 완전0곳, 0%

  정확한 품목, 지역 + 출처 인용 + 연락 가능 정보

익명 사례 카드는 실명 공개에 동의하지 않아 익명으로 싣는 등록 전 측정 완료 유통사 23곳 중 최근 측정 3곳입니다. 선정은 측정일 최신순이며, 판정이 유리하거나 불리한 사례를 골라내지 않습니다. 각 카드의 기준일은 그 업체의 등록 전 측정 기간이며, 채널마다 측정일이 다르면 기간으로 적습니다.